Bogorplus.id – Sejak tanggal 31 Juli 2025 hingga hari ini, Kamis 1 Agustus 2025, keluhan mengenai sulitnya mengakses aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) kian marak di media sosial.
Banyak pengguna mengaku tidak dapat mengakses layanan JMO secara normal.
Sebagian hanya bisa membuka aplikasi sampai halaman awal tanpa bisa melanjutkan ke fitur utama seperti cek saldo JHT, pengajuan klaim, hingga akses profil.
Sementara itu, sebagian lainnya menghadapi kendala login dengan notifikasi akun tidak ditemukan atau password salah.
Fenomena ini menimbulkan pertanyaan besar di kalangan peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Apa penyebab aplikasi JMO error di awal Agustus 2025? Berikut ulasan lengkap mengenai penyebab serta langkah-langkah untuk mengatasi gangguan tersebut.
Apa Penyebab Aplikasi JMO Error?
Salah satu keluhan paling umum adalah aplikasi yang tidak merespons atau langsung tertutup saat dibuka. Penyebabnya antara lain yakni.