ATM Anda Terblokir? Begini Cara Mengaktifkannya Kembali
- account_circle Putri Rahmatia Isnaeni
- calendar_month Sen, 22 Sep 2025
- comment 0 komentar
bogorplus.id – Saat ATM terblokir, akses Anda ke rekening dan layanan perbankan elektronik tentunya jadi terhampat dan Anda perlu mengambil tindakan cepat untuk mengatasi masalah ini.
Batas Waktu ATM Terblokir
Automated Teller Machine (ATM) bisa terblokir atau dibekukan oleh bank, terutama jika terdapat aktivitas mencurigakan yang berpotensial penyalahgunaan kartu.
Namun, ATM memiliki batas waktu blokir yang bervariasi tergantuk kebijakan bank yang berbeda. Beberapa hal yang bisa menyebabkan ATM terblokir yaitu:
Salah PIN
Jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali berturut-turut, ATM Anda bisa terblokir. Biasanya kartu Anda akan terkunci setelah 3 kali salah.
Expired
Jika masa berlaku ATM sudah abis, ATM akan terblokir secara otomatis. Batas expired ATM bisa sampai 5 tahun.
Aktivitas Mencurigakan
Jika bank mendeteksi aktivitas mencurigakan pada rekening Anda, seperti penarikan dana yang besar di lokasi yang asing, ATM Anda ada kemungkinan akan dibekukan.
Kehilangan Kartu
Saat Anda melaporkan kartu Anda hilang atau dicuri, bank biasanya akan membekukan kartu Anda untuk mencegah hal tidak diinginkan.
Saldo Tidak Cukup
Jika saldo rekening Anda tidak mencukupi untuk melakukan transaksi, ATM kemungkinan akan menolak transaksi tersebut.
Masalah Teknis
Masalah teknis pada mesin ATM dapat menyebabkan ATM tidak berfungsi sementara.
Biasanya, jika rekening terblokir karena penggunaan PIN yang salah, bank akan mengabari Anda berapa lama kartu akan terkunci, dan Anda perlu menghubungi bank untuk membuka kunci kartu setelah masa blokir berakhir.
Cara Mengurus ATM yang Terblokir
Mengurus ATM yang terblokir biasanya harus melewati ebebrapa tahap yang perlu Anda ikuti. Berikut cara mengurus ATM yang terblokir:
1. Hubungi Customer Service Bank
Anda perlu mengubungi customer service bank Anda sebagai Langkah pertama. Nomor telepon layanan pelanggan dapat Anda temukan di situs web bank atau bagian belakang kartu ATM Anda.
2. Datang ke Kantor Cabang Bank
Langkah selanjutnya, Anda bisa mendatangi langsung kantor bank cabang terdekat. Jangan lupa siapkan beberapa dokumen yang diperlukan, seperti KTP, buku tabungan, dan kartu ATM.
3. Tanyakan Alasan Blokir
Anda dapat menanyakan kepada perwakilan bank mengapa ATM Anda diblokir. Hal ini membantu Anda mengetahui penyebab dan yang perlu Anda lakukan berikutnya.
4. Ikuti Instruksi Bank
Bank akan memberikan instruksi yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi masalah yang membuat rekening Anda terblokir. Jika rekening Anda terblokir karen salah PIN, bank mungkin akan meminta Anda untuk mengatur ulang PIN Anda.
5. Lakukan Verifikasi
Dalam beberapa kasus, bank akan meminta Anda melakukan verifikasi kepemilikan rekening atau kartu ATM.
6. Aktivasi Ulang Kartu
Setelah Anda mengikuti instruksi bank dengan benar, bank akan mengaktifkan Kembali kartu ATM Anda.
7. Cek Saldo dan Transaksi
Setelah ATM Anda diaktifkan kembali, jangan lupa cek saldo Anda atau lakukan transaksi untuk memastikan kartu Anda berfungsi kembali.
8. Hindari Kesalahan yang Sama
Untuk mencegah terblokirnya ATM Kembali, pastikan Anda menghindari kesalahan yang sama.
Langkah-langkah ini dapat beragam tergantung pada kebijakan bank Anda dan alasan rekening Anda terblokir.
- Penulis: Putri Rahmatia Isnaeni
