5 Cara Mengatasi Server Down dengan Cepat dan Mudah

bogorplus.id – Cara menangani server yang tidak berfungsi merupakan hal krusial yang harus Anda ketahui demi kelangsungan suatu bisnis. Mengapa hal ini penting? Di zaman digital seperti saat ini, situs web memegang peranan yang sangat vital dalam membantu bisnis untuk menarik pelanggan.

Banyak orang yang memeriksa situs web sebelum membeli produk. Ketika situs atau server yang Anda gunakan tidak berfungsi, ini tentu akan berdampak pada calon pelanggan saat hendak bertransaksi produk yang Anda tawarkan.

Apa Saja Penyebab Server Tidak Berfungsi?

Sebelum melanjutkan ke pembahasan utama, ada baiknya Anda mengenali beberapa faktor yang sering menyebabkan server tidak berfungsi seperti di bawah ini.

1. Lonjakan Jumlah Pengunjung

Jumlah pengunjung situs web yang sangat tinggi sering kali menjadi penyebab utama server tidak berfungsi. Hal ini biasanya terjadi ketika kapasitas hosting yang digunakan tidak mencukupi, sehingga menyebabkan situs sulit diakses oleh banyak pengunjung secara bersamaan.

2. Masalah pada DNS

DNS atau Domain Name System adalah sistem yang berfungsi mengkonversi URL situs web menjadi IP Address. Pastikan pemasangan DNS ini sudah dilakukan dengan benar pada hosting situs Anda. Jika pemasangan DNS tidak tepat, situs Anda bisa jadi tidak dapat ditemukan di internet, yang membuat pencari hanya akan menemui halaman error atau situs menjadi tidak berfungsi.

3. IP Address yang Diblokir

IP address yang terkena blokir juga dapat menjadi alasan server menjadi tidak berfungsi. Biasanya, hal ini terjadi ketika Anda terlalu sering mengunjungi server, sehingga dianggap melakukan serangan DDoS (Distributed Denial of Service) oleh firewall yang bertugas melindungi server situs. Jika ini terjadi, situs yang dicari akan sulit diakses dan tidak berfungsi.

4. Serangan dari Hacker

Serangan hacker juga bisa menjadi salah satu penyebab server tidak berfungsi. Beberapa jenis serangan hacker yang umum digunakan untuk membuat server tidak berfungsi antara lain adalah SQL Injection, DDoS, malware, dan XSS. Para hacker biasanya akan meningkatkan traffic situs secara drastis, sehingga menyebabkan server tidak dapat beroperasi dengan baik dan berpotensi crash hingga sistem tidak dapat berfungsi.

5. Bencana Alam

Bencana alam merupakan penyebab server yang tidak dapat diantisipasi. Solusi terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan backup data secara rutin. Meskipun server mengalami masalah, setidaknya data yang Anda miliki tetap aman, sehingga lebih mudah untuk melakukan pemulihan sistem.

6. Penggunaan Software Bajakan

Penggunaan aplikasi yang tidak resmi atau bajakan dapat mengganggu performa hosting situs Anda hingga menyebabkan server tidak berfungsi. Oleh karena itu, pastikan semua aplikasi yang Anda pasang pada hosting situs berasal dari situs resmi atau tepercaya.

7. Kesalahan dalam Coding

Kesalahan dalam penulisan kode juga bisa menyebabkan suatu halaman situs menjadi tidak berfungsi. Bahkan, dalam beberapa kasus, kesalahan penulisan kode bisa membuat seluruh halaman situs menjadi error dan hilang. Maka dari itu, penulisan kode ini harus diperhatikan dengan seksama.

8. Pemeliharaan Server

Pemeliharaan server adalah penyebab paling umum server menjadi tidak berfungsi. Pemeliharaan perlu dilakukan secara rutin untuk menangani permasalahan yang ada pada server, meningkatkan performa, dan menambah fitur. Namun, pemeliharaan server biasanya dilakukan di luar jam sibuk dan dalam jangka waktu singkat agar aktivitas pengguna situs tidak terganggu.

Bagaimana Cara Memeriksa Apakah Website Tidak Berfungsi?

Selain mengetahui penyebabnya, penting bagi Anda untuk mengenal beberapa alat berikut yang dapat membantu memastikan apakah server sedang mengalami gangguan atau tidak. Berikut adalah daftarnya.

1. Isitdownrightnow. com

Alat ini membantu Anda untuk mengetahui apakah suatu server sedang tidak berfungsi. Cara pemakaiannya sangat mudah; hanya perlu memasukkan alamat website yang ingin diperiksa, kemudian tekan tombol “CHECK”. Tunggu sebentar sampai proses selesai, dan hasilnya akan muncul.

2. Downforeveryoneorjustme. com

Sama seperti cara sebelumnya, menggunakan alat ini tergolong simpel. Anda hanya perlu mengetikkan URL website yang ingin dicek ke dalam kolom pencarian yang ada. Menariknya, alat ini dapat memberi tahu apakah masalah server hanya terjadi pada Anda atau juga dialami oleh orang lain.

3. Isitdown. us

Tampilan web ini sangat sederhana dibandingkan dengan alat lainnya, sehingga mudah untuk digunakan. Di situs ini, Anda tinggal mengetik nama website yang ingin diperiksa di kolom yang ada, lalu klik “is it down? ”. Tunggu beberapa saat untuk mendapatkan hasilnya.

4. Down. com

Alternatif alat lain yang dapat Anda coba untuk mengetahui status server adalah website down. com. Website ini memiliki tampilan yang menarik, namun tetap mudah digunakan. Masukkan nama domain yang ingin diperiksa, tunggu beberapa saat, dan Anda akan melihat hasilnya.

5. Site24x7. com

Akhirnya, Anda bisa mengunjungi situs site24x7. com untuk mendapatkan informasi tentang server yang sedang tidak berfungsi. Situs ini mampu memberikan informasi tentang status server di berbagai lokasi di dunia, sehingga Anda dapat melihat website mana saja yang sedang mengalami masalah.

Bagaimana Cara Menangani Server yang Down?

Apa yang harus Anda lakukan jika server mengalami gangguan? Sebenarnya ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menangani masalah server yang tidak berfungsi. Berikut adalah beberapa di antaranya.

1. Pastikan Koneksi Internet Stabil

Koneksi internet yang tidak stabil sering kali menjadi penghalang untuk mengakses sebuah website. Karena itu, jangan buru-buru menyimpulkan bahwa server sedang down. Pastikan dulu koneksi internet Anda berfungsi dengan baik tanpa masalah.

2. Cek Status Website

Ketika Anda menemukan bahwa sebuah situs sulit diakses, jangan segera menganggap bahwa server mengalami gangguan. Pastikan statusnya dengan menggunakan alat yang telah diuraikan di atas. Anda juga bisa menghubungi customer service melalui media sosial perusahaan bersangkutan untuk menanyakan status website tersebut.

3. Hapus Cache Browser

Cache browser adalah data sementara yang disimpan pada perangkat Anda. Kadang-kadang, cache ini bisa menjadi penghalang yang membuat sebuah website tidak dapat diakses. Oleh karena itu, penting untuk membersihkan cache browser agar tidak mengganggu akses ke server.

4. Hapus Cache DNS

Selain cache di browser, sistem operasi laptop atau PC juga menyimpan cache DNS yang berkaitan dengan koneksi. Seperti halnya cache browser, cache DNS pun dapat menjadi masalah yang membuat website tidak dapat diakses atau bahkan tidak ditemukan. Jadi, pastikan Anda rutin membersihkan cache DNS ini.

5. Hubungi Penyedia Layanan Hosting

Jika Anda telah memeriksa semua aspek website dan tidak menemukan masalah, Anda dapat segera menghubungi penyedia layanan hosting untuk menanyakan tentang masalah server yang tidak berfungsi. Mungkin saja masalah ini disebabkan oleh server yang sedang diperbaiki atau karena kualitas layanan yang tidak memadai, yang mengakibatkan seringnya gangguan.